“老板说下个月系统全上AI,我这岗位可能就没了。”有人苦笑:“地图采集员都能被裁,咱这敲键盘的,不也是‘可替代零件’?”也有人翻着招聘软件叹气:“35岁+,学新东西慢,培训课听三遍还迷糊,AI没来,先把自己焦虑出病了。”
这焦虑,不是空穴来风。去年12月26日,北京市人社局发布2025年度劳动人事争议仲裁典型案例,其中一起AI替代岗位纠纷中明确“AI替代岗位≠合法解雇”。企业以“客观情况发生重大变化”为由让员工走人,而裁决书里那句“实质是将正常的技术迭代风险转嫁给劳动者”,说到了很多人的心坎里,让全网打工人松了口气。
可松完这口气,问题又来了。如果企业明年合同到期不续,或干脆写上“因技术迭代可解除”,又该咋办?法律能护一时,护不了一世。AI这浪头,挡是挡不住的,但人,总不能被拍死在沙滩上。
得想明白一件事:AI不是来“顶替”谁的,而是来“重构”工作的。就像当年蒸汽机没让工人消失,而是催生了工程师;计算机没淘汰会计,反而造就了财务分析师。现在的问题不是“要不要AI”,而是政府和社会有没有准备好,让每一个普通劳动者,也能站在AI的肩膀上,而不是被它踩在脚下?
别一提培训就想到“996补课”。培训得像点外卖一样方便,像刷短视频一样上头。政府能不能画一张“城市AI风险地图”?哪些岗位未来三年最危险,提前预警,送课上门。街道办能不能开个“AI夜校”?教快递员用AI调度路线,教店员用AI做客户画像。企业得了AI的利,也该出份力,培训投入抵税,转岗成功给补贴。别让“人机协同”变成一句空话,得让老王从流水线下来,能去管AI机器,老李从客服岗撤下,能去训练AI话术。
教育更得往前赶。孩子从小得懂AI不是“神仙”,而是“工具人”。中小学开AI通识课,不是教编程,是教怎么跟AI“对话”。你让AI画个穿汉服的宇航员,它画得出来,但“汉服的纹样要体现盛唐气象”,这得人来定;大学得搞“AI+专业”融合课,学法律的得会用AI查判例,学设计的得懂AI出图后的审美把关。未来的“铁饭碗”,不是某个岗位,而是“持续学习+灵活迁移”的能力。
当然,最难的是心态。别怕AI,要学着“用AI”。设计师学会了AI绘图,省下时间去跟客户聊需求;护士学会了AI辅助诊断,腾出手来多陪病人说说话。AI干“重复”,人干“温度”与“判断”,这才是不可替代的护城河。
“旧时王谢堂前燕,飞入寻常百姓家。”AI也终将如此。别让它只服务巨头,也得惠及凡人。政府、企业、学校、个人,都得动起来。法律是底线,培训是跳板,而人心中的那股劲儿,那股“我还能学、还能变”的劲儿,才是穿越技术风暴的船帆。
要让每个劳动者都敢说一句:“AI来了,我的工位可能变了,但我的价值,只会更大。”
总之,让技术的归技术,让人的归人。当我们不再把AI视为对手,而是当作新时代的“拖拉机”和“生产线”,社会就像当年接纳它们一样,通过培训、转岗、创造新业态,平稳度过转型期。到那时,我们或许会感慨——哪有什么“替代”,不过是一次更深刻的“携手”。(丁慎毅)
来源:江苏工人报