工作日中午就餐高峰时，“CP静安”不少餐饮店铺的门口坐满等位的消费者；在一些当红品牌店铺，也时常可见三三两两的消费者穿梭于货架间。

位于南京西路商圈的“CP静安”，前身为“晶品购物中心”，在不闭店的情况下，前后历时一年多更新后提升效果惊人：去年全年零售额同比增长37%，客流量同比增长33%。

在丰富多彩的南京西路商圈，商业建筑面积仅10万平方米的“CP静安”是如何脱颖而出的？

业态赛道细分，最懂白领心

在南京西路商圈集聚的14个商业体，每个都是以白领为主要客群，“CP静安”凭什么再分一杯羹？

餐饮业态是“CP静安”的核心业态，以“寻味中国”为主题，“CP静安”引入了多元地方特色菜，包括温州菜瓯越尊鲜全国首店、厦门菜黑明华东首店等。除了餐饮业态，运动健身、美发护理、宠物等体验式业态在“CP静安”也“活”得很滋润。

这些业态表现突出，并不是因为店少，相反这几类业态在“CP静安”可谓扎堆。比如，运动健身类店铺在“CP静安”有9家，个人护理类店铺达到了惊人的17家，同类店铺的数量比附近体量大两倍的某商业体还多。

同类业态集聚却不内卷，原因在于赛道细分。比如美发护理类，有的店铺做头皮护理，有的聚焦洗发，主打男士理发的店铺不会接待女士。运动健身类店铺也是这样，有室内蹦极，有动感单车，还有的特色是私教训练。

“CP静安”商业门店总经理居珂说，“因为各具特色、相互补充，这些店铺反而形成了‘生态’，增加了购物中心对消费者的黏性。有的顾客天天来，每天活动不重样。”

敢于这样引入业态，全因为“CP静安”的招商与运营团队研究透了南京西路白领的消费特点。“这里的白领愿意为专业品牌、专业服务‘埋单’。”

另一个风生水起的业态——宠物业态，则弥补了南京西路商圈此前的空白。

“CP静安”拿出整个屋顶露台，打造了在南京西路商圈几乎没有竞品的宠物业态。不少在周边楼宇办公的企业高管每天上班前先把宠物送到店里“日托”，下班再接回家。

聚首店舍大牌，扶持潜力股

在“CP静安”逛一圈会发现，这里完全没有奢侈品大牌，也没有在很多商场经常看到的一些零售大品牌。

在竞争激烈的南京西路商圈，创新才能脱颖而出。开业以来，“CP静安”引入首店品牌106家，首店占比76%，是其他新开商场引入首店数量的两倍以上。“CP静安”也一举成了上海2024年新开首店最多的商业体。

首店能给消费者带来新鲜感，但首店不是“万能”的。

“CP静安”挖掘了一批自带流量的首店。“奶钱风”女装品牌TWOI Design Lab的主理人是设计师，在线上有很多消费者粉丝。 下转 4版(上接第1版)去年8月，TWOI奶油百货华东首店在“CP静安”开业，当日客流量突破9万人次，首月销售额突破800万元。

在“CP静安”，这种自带流量的首店都很火爆。比如，MINISO LAND全球002号店月均销售额350万元，McHugs线下全国首店首月销售额近80万元，可口可乐服饰上海首店等高流量、高曝光度品牌引领了消费热点。“这些首店品牌本身具有极强的粉丝黏性，与‘CP静安’的白领客流叠加，更易实现业绩与影响力的同步进阶。”居珂说。

为让消费者走进商场就感受到与众不同，“CP静安”牺牲了暂时的收益，向那些有潜力的品牌敞开环抱，在租金、流量上予以扶持，让它们有机会进入核心商圈。