便利店为何纷纷“游戏厅化”？全家计划将抓娃娃机扩展至5000家门店

日本全家便利店决定将部分门店试行的抓娃娃机等游戏设备拓展至5000家门店，规模将达到日本国内门店总数的约三分之一，旨在吸引包括入境游客在内的新消费需求。

全家方面表示，在入境游需求增长和生活方式多元化的背景下，消费行为正从单纯“购买商品”向重视“偶像周边”“体验”“参与感”等“体验型消费”转变。为应对这一变化，该公司着力打造让顾客享受进店过程的消费场景。

在设置游戏设备时，门店通过缩小就餐区和杂志区来腾出空间。除抓娃娃机外，部分门店还设有扭蛋机，并试点投放了宝可梦游戏机“宝可梦朋友”。

目前该服务已覆盖约1600家门店，主要集中在外国游客较多的地段、高速公路服务区、商业区以及家庭客群密集区域。主要使用人群为20-40岁女性、带孩子的家庭以及外国游客。

据悉，专程为抓娃娃机而来的顾客正稳步增加。不仅情侣、朋友结伴游玩，家庭客群也将其作为“附近能让孩子玩耍的场所”。游戏统一设定为每次100日元，奖品多采用全球流行的卡通形象。

相关负责人指出，与投币必得商品的扭蛋机不同，抓娃娃机的娱乐性在于享受“能否成功抓取”的过程本身。

日本国内包含抓娃娃机在内的奖品游戏市场呈现扩大趋势，同比增长8%达3643亿日元（日本娱乐产业协会调查）。全家计划乘着近年“体验型消费”需求的东风，将门店打造为“可游玩的便利店”，提升娱乐属性。

罗森亦在1300家门店推广抓娃娃机

罗森自2024年起正式推广抓娃娃机，目前已扩展至约1300家日本门店。

该公司于2022年首次在缺乏娱乐设施的地区及外国游客集中的观光地门店试点设置，旨在创造到店动机并吸引客流。正式推广后销售额超过目标30%，尤其在外国游客密集区域表现突出。

为区别于传统游戏厅并促进持续消费，罗森于2025年7月与知名网络主播合作推出原创透明收纳盒，在约100家门店限量投放。大量顾客为此专程到店，相关店铺销售额达到平常水平的约4倍。

自11月13日起，罗森还推出原创奖品“炸鸡君迷你玩偶挂件”。与常规奖品相比，上市约一个月销售额即增长两倍以上，市场反响热烈。公司计划在2026年1月后继续推出系列原创奖品。