当山东省市场监管局给出的复检结论尘埃落定，广东哈士奇制冷科技股份有限公司的BC-46COC型号美妆冰箱，以“能效等级、储藏温度、耗电量”三项核心指标抽查、复查均不合格的尴尬结果，给家电企业的差异化竞争敲响了警钟。

孙力||撰稿

近日，山东省市场监管局发布了2025年电冰箱产品质量省级监督抽查结果，共抽查电冰箱产品38批次。检查结果显示，利群集团城阳购物广场有限公司销售的由广东哈士奇制冷科技股份有限公司所生产的BC-46COC型号不合格，不合格项目包括“能效等级、储藏温度、耗电量”。

这款主打“0-15℃制冷锁鲜”“一级能效”的个性化产品，本是瞄准年轻消费者美妆存储需求的细分赛道利器，却在最基础的质量门槛前“折戟沉沙”，背后所折射的，正是部分家电企业在差异化浪潮中迷失本质的行业隐忧。家电圈认为，这并非个例，而是整个家电行业众多企业寻找差异化出路过程中的警示。

差异化竞争本是存量市场的破局之道。当前，Z世代与新中产将冰箱的“颜值适配性” 列为选购首要考量，传统大家电正从功能价值升级为“空间美学”等情绪价值突破。哈士奇深谙此道，以复古设计、美妆专属存储等标签切入细分市场，官网宣称的 “欧洲起源”“服务可口可乐等国际品牌”等背书，更让其在年轻消费群体中积累了独特辨识度。

近年来，基于冰箱场景化功能细分的精准定位本无可厚非：从房车定制款冰箱到美妆保鲜系列，成功的差异化从来都是行业升级的动力。但差异化的前提，必须是对产品本质的坚守，而家电的本质，永远是稳定可靠的质量性能。

此次山东省级抽检暴露的问题极具讽刺性：宣称的“一级能效”名不副实，连冰箱最为核心的 “储藏温度” 不达标，承诺的 “低耗电量” 形同虚设。这三项均非复杂的创新技术，而是冰箱产品应该坚守的基础质量底线。

哈士奇美妆冰箱虽主打个性化场景，瞄准面霜、水乳、面膜、精华等高端化妆品，但是低温保鲜、能效合规仍是其核心功能。正如国家级检测机构威凯检测技术有限公司的研究所示，耗电量、制冷效果本就是美妆冰箱的核心测试维度。哈士奇冰箱连这些基础指标都无法保障，无异于在沙滩上建城堡：当消费者发现号称“美妆保鲜”的冰箱连温度都控制不稳定，所谓的差异化设计便成了华而不实的噱头。

更值得警惕的是，黑猫投诉平台累计22条关于压缩机故障、异响的投诉，以及哈士奇面对媒体问询时的沉默，暗示其品控问题可能并非个例，而是系统性的管理漏洞。

家电行业的发展历程早已证明，差异化永远不能脱离质量根基。哈士奇近年来在冰箱行业，似乎陷入了“重营销轻研发”的误区，将精力集中在品牌故事包装与外观设计上，却忽视了家电制造最核心的品控环节。此前无抽检不合格记录的 “清白履历”，更可能掩盖了其快速扩张中品控体系的缺位。

对于谋求差异化的家电企业而言，哈士奇冰箱的教训尤为深刻。年轻消费者追求个性化，但绝不意味着可以容忍基础质量的缺失。他们对颜值的追捧，本质是对 “功能+美学” 双重价值的期待，而非对质量瑕疵的妥协。

此次事件中，监管部门已责成销售方处理不合格产品，但哈士奇的沉默更显被动。对于企业而言，逃避与回避从来不是解决问题的办法：一方面需要立即召回问题产品，向消费者公开致歉并承担责任；另一方面更要回溯品控流程，补上研发与检测环节的品控短板。

展望未来，家电行业的差异化竞争，终究是 “价值创造” 竞争，而非 “概念炒作” 竞争。当美妆冰箱成为消费新风口，越来越多企业涌入细分赛道时，哈士奇冰箱的案例应成为行业镜鉴：脱离质量根基的产品差异化，终究是无源之水、无本之木。

家电圈认为：所有家电企业，只有将品控刻入品牌基因，以硬核质量支撑差异化创新，才能在存量竞争中真正赢得年轻消费者的长期青睐，这既是对用户的负责，也是企业可持续发展的必由之路！

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