蓝鲸新闻10月27日讯(记者 严沁雯)什么是AI大模型时代的重要资源?几乎所有科技巨头都在用实际行动给出答案——人才。当“FinTech”逐步迈入“FinAl”的新阶段,金融机构的人才需求正发生变化。
“作为地方中小银行,很大的挑战就是人。总体而言人才缺得厉害。”在2025外滩年会阿里云专场上,杭州银行副行长、首席信息官李炯直言,从实践而言,除了难以拿到高质量数据,人才缺乏是另一大挑战。
稀缺的人才从何处来?李炯坦言,以自我培养为主。“因为我们也给不出太高的价格。AI本身非常新,这个领域大家起步差距并不大,我们也挖不到特别好的人。”
李炯补充道,他认为人才可能并不产生于科技部门,而可能来自业务部门,或是懂科技的业务部门人员。所以要培养既懂科技又懂业务,关键是能通过数字化方式理解银行业务的人。
对于人才问题,北京大学国家发展研究院教授、北京大学数字金融研究中心副主任沈艳亦认为,当前存在一个重要的瓶颈。
“今年8月,美联储纽约分行发布了各个专业的失业率。最让我惊讶的是,Computer Science 和 Computer Engineering 两个专业的失业率比文史哲高。再细看这组数据,会发现 Senior的工作量都是满的,但是 Junior 很难找工作。因此在这个行业已经有工作的人还是可以保住工作,但新毕业的一批人就面临一定的就业压力。”沈艳表示。
沈艳进一步提到调研中发现的“80分现象”:AI时代到临后,存在训练真空。“本来进入一个新行业,可以从零起步成长到七八十,再从七八十的中层中挑出人做高层。可是当AI来临,直接从零拉到了八十。但要从没有足够的实战经验人中,挑出能够挑大梁的人才,这非常困难。”
对此沈艳建议,业界应考虑更多给年轻人一些机会,让他们进入职场体验。“过去模式专业分工,AI已经不是‘加’也不是‘乘’,而是已经到了指数位置,这意味着人才培养本身需要更加融合,学界和产业界也要有更深的融合,让年轻人在进入市场前能够更多体会到在业界工作的体感。”沈艳称。
值得一提的是,随着AI技术的持续演进,其应用正深刻影响行业人才结构,“AI是否将取代人类”成为热议话题。
阿里云智能集团副总裁、新金融行业总经理张翅提到,过去金融机构数字化转型都会面临组织如何顺应数字化过程的问题,但是到了AI时代已经没有太大关系。如果能创造出AI员工,就创立了一个AI组织。这个AI组织可能是一个来重新创造新的业务价值的入口,并不会对原有的组织条线带来大的冲击。
“所谓的能力瓶颈和碳硅共生的命题,在AI时代如果面向人、面向专家建模,能够更好驱动组织的柔性进化。”张翅说。
李炯也认为,AI不是简单的工具,“我看到很多专班同事在用AI工具后,思考发生了变化。同时,这个时代AI会在各行各业,尤其是金融行业引起这么大的影响,就说明AI不是单向的,而是双向的。我相信AI会改变一些业态和规则,并深入到逻辑中去。如果说技术是工具没有问题,但如果应用到具体行业中,将AI理解成简单工具可能太简单了。”