中新网海南洋浦9月29日电(房广杰谢梦茹)海南自贸港“航运争议多元解纷中心”29日在海南洋浦揭牌，这是海南自贸港首个整合调解、仲裁、诉讼、事故处置功能的“四位一体”航运争议解决平台，将为服务“西部陆海新通道国际航运枢纽”建设、优化自贸港法治化营商环境提供关键支撑。

海南海事局纪检组组长刘浩介绍，海南自贸港“航运争议多元解纷中心”于今年5月签署协作备忘录，6月首案成功调处，经过四个多月的机制搭建与流程打磨，将为航运主体提供更高效、更便捷的纠纷解决服务。

据介绍，航运争议多元解纷中心建立多元受理机制、分层解纷机制、专业赋能机制、数据协同机制等七大机制，直击纠纷解决“耗时久、成本高”难题。

洋浦海事局介绍，截至9月28日，该中心已接收航运纠纷咨询50余件，正式受理15件，成功调解15件，其中包括1起涉外案件，平均调解用时仅5.6天，当事人满意率达100%。

8月15日，航运争议多元解纷中心接到某外国航运公司“巴亚迪利XX”与中国某船员服务企业的经济纠纷申请。由于涉及涉外主体，中心迅速启动“多语种专家库”支持，联合海南国际仲裁院、海口海事法院洋浦法庭开展跨部门协同调解，仅用7天便促成双方达成协议，展现了自贸港背景下涉外纠纷的高效化解能力。

海口海事法院洋浦法庭庭长雷鸣表示，航运争议多元解纷中心的成立，打破了“司法、行政、仲裁”的壁垒，通过“诉调对接、裁审衔接”，大幅缩短了纠纷化解周期，降低了企业维权成本，“未来将继续发挥司法指导作用，助力中心成为海南海事纠纷化解的样板。”

洋浦某航运公司代表称，有了解纷中心，企业不用再为纠纷处理分心，能更专注于业务拓展和市场竞争，也对在海南自贸港发展更有信心。

洋浦海事局相关负责人透露，该中心后续将强化数字化、智能化支撑，大力发展线上解纷工作，面向全球遴选精通国际海事规则、熟悉涉外法律实务的顶尖人才加入，在保障数据安全和法律合规的前提下，为当事人提供不受地域和时间限制的、高效便捷的“一站式”解纷服务，打造面向国际、面向未来的争议解决服务模式。(完)