小区交房三年可连最基本的路灯照明都没有配备，这样的事情说出来或许很多人都不相信，但它却真实发生在衡阳市衡东县的锦绣兰亭小区。近日，该小区的业主刘先生向湖南交通频道《为民热线》栏目组求助称：锦绣兰亭小区于2022年竣工并交房，但至今仍然有一些基础设施没有建设到位，给大家的日常生活造成了许多不便。

刘先生：“我们收房已经有3年了，基本没有路灯；地下车库也常年渗水、漏水，物业公司24小时都在用抽水泵抽水。我们作为业主肯定会担心安全问题，住在这里也不安心。”

刘先生告诉记者，针对小区内部分基础设施有待完善的问题，业主们通过12345热线等渠道多次投诉、反馈，当地住建局也召开过协调会。协调过程中，开发商曾承诺会立即整改，但开发商又屡屡爽约。

衡东县住建局：

已要求开发商筹措资金解决问题

接到求助后，《为民热线》记者立即将该问题反映给了衡东县住建局。随后，衡东县住建局的一位工作人员胡先生向《为民热线》栏目组打来了回复电话。胡先生称，刘先生所反映的问题基本属实。由于锦绣兰亭小区属于“保交楼”楼盘，开发商目前自身资金链较为紧张，这才导致部分基础设施暂时缺失。

衡东县住建局 胡先生：“小区里面有的地方的确是没有路灯。主要是因为开发商自身的资金比较紧张。我们已经要求开发商积极筹措资金全力保障项目的落实。

记者：“有没有一个大概的时间表呢？”

衡东县住建局 胡先生：“预计在12月底完成安装吧。”

针对地下车库渗水、漏水的问题，胡先生表示，此前他们也曾督促开发商积极整改。同样受到资金短缺的影响，导致部分防水系统建设没有到位。目前，衡东县住建局已经要求开发商尽快筹措资金。如果一切顺利，地下车库整改工程也将在今年底竣工。

为民有话说

基础设施是民生底线，我们希望锦绣兰亭小区的开发商能够主动履约，而不是一而再、再而三地失信于业主。同时，我们也希望衡东县住建部门进一步加强协调与问责，早日还业主们一个舒适、安全的居住环境。针对此事的后续进展，《为民热线》栏目组还将持续关注。

记者：家熙

编审：康铁、徐神、家熙

监制：袁理