书中第四十回，史太君两宴大观园，贾母带着刘姥姥以及女眷们又吃又喝又玩，完了还到妙玉居住的栊翠庵品茶。

谁知刘姥姥喝了酒又吃了许多油腻饮食，肚子一时不舒服起来要如厕，这下怡红院便遭劫了。

刘姥姥觉得腹内一阵乱响，忙的拉着一个小丫头，要了两张纸就解衣。众人又是笑，又忙喝他“这里使不得！”忙命一个婆子带了东北上去了。那婆子指与地方，便乐得走开去歇息。

刘姥姥要上厕所，丫头婆子们都偷懒，没有一个跟着带路，刘姥姥一个乡下老妇人，就算来了两回荣国府，又如何分得清府里的东南西北？

书中说她“及出厕来，酒被风禁，且年迈之人，蹲了半天，忽一起身，只觉得眼花头眩，辨不出路径。四顾一望，皆是树木山石楼台房舍，却不知那一处是往那里去的了，只得认着一条石子路慢慢的走来。”

然后她七拐八拐的走到了怡红院，迷迷糊糊进得门来，忽见有一副最精致的床帐。她此时又带了七八分醉，又走乏了，便一屁股坐在床上，只说歇歇，不承望身不由己，前仰后合的，朦胧着两眼，一歪身就睡熟在床上。

众人等她许久不见回来，两个婆子去找，也没找着，众人各处搜寻皆不见。袭人思索着她可能迷路到怡红院后院去了便自己去瞧瞧。

她回到怡红院，进了房门，就听的鼾齁如雷。忙进来，只闻见酒屁臭气，满屋一瞧，只见刘姥姥紥手舞脚的仰卧在床上。袭人这一惊不小，慌忙赶上来将他没死活的推醒。

那刘姥姥惊醒，睁眼见了袭人，连忙爬起来道：“姑娘，我失错了！并没弄脏了床帐。”一面说一面用手去掸。袭人恐惊动了人，被宝玉知道了，只向他摇手，不叫他说话。

袭人自己收拾一番后，忙带着刘姥姥出来，并跟刘姥姥说，若众人问起：“你就说醉倒在山子石上打了个盹儿。”

袭人带她从前面出去后，见了众人，也只说他在草地下睡着了，带了他来的。众人都不理会，也就罢了。

初看这一段，觉得袭人为刘姥姥考虑得挺周到，她没有怪刘姥姥，还悄悄的将宝玉的房间恢复原样不让人发现异常，并替刘姥姥找好了说辞应对，不使她为难。

但细想一下，才知道袭人所做这一切，并不是为了帮刘姥姥，本质上都是在为自己脱罪。

你想想，袭人是怡红院的首席丫头，整个怡红院都是她负责管理的，现在出了刘姥姥这事，如果被人知道了，责任在谁身上？

贾母王夫人等人绝不会找刘姥姥的麻烦，只会找她的麻烦。不说刘姥姥是客人，就怡红院这松散的管理，袭人就管理不到位。

刘姥姥一人摸进怡红院，没有一个人，她在宝玉的房间鼾声如雷，也没有人知道，怡红院的丫头都偷懒去了。虽说宝玉不在，但不可能偌大的怡红院没有一个丫头守候的吧，贾府的管理不可能这样松懈。

只能说是袭人自己安排不合理，管理工作没有做好，才导致出现这样的问题。要照她这个管理方法，今日是刘姥姥，明日还不知是什么姥姥跑进来呢。

袭人的无能不只这一回，再看晴雯撕扇那回，当时晴雯和宝玉发生了口角，袭人便走过来说：“好好的，又怎么了？可是我说的‘一时我不到，就有事故儿’。”

这话更体现了袭人的无能，她根本没有能力管好怡红院。

什么叫她一不到，就有事故？怡红院这么大，丫头这么多，难道事事都得靠花袭人亲自过问？

分明是她对怡红院的工作安排有偏颇，对人员的管理也不到位，才会引发这些矛盾。

袭人空顶着一等丫头的名号，事实上没做出什么事情可以体现她的能力和价值。

该她干的活，她让别人干，比如找湘云帮宝玉做鞋袜，找莺儿帮忙打络子，倒是别人的功劳被她占为己有。

不过怡红院的人相处久了，大家也清楚了她的底细。所以李嬷嬷敢骂她“装狐媚子”，晴雯敢讽刺她“明公正道，连个姑娘还没挣上去呢，也不过和我似的，那里就称上‘我们’了”，麝月私底下暗讽她是“花大奶奶”，秋纹则说她是“西洋花点子哈巴儿”。

别以为袭人有多厉害，不过仗着年纪大点可以吓唬小丫头，且暗中和宝玉保持着特殊关系，又因立下投名状得了王夫人的允诺，所以就将自己当主子了。但这些和她的能力没有半毛钱关系。

都说袭人做事的风格，大事化小，小事化了。

其实不是她想要维护团结，而是她根本能力把事情处理好，所以只能补声张。而最后真的把事情处理完的就是找王夫人告密，借王夫人之手摆平而已。

第三十一回，袭人被宝玉踢了一脚，甚至半夜吐血了她也是不敢说。

宝玉的意思即刻便要叫人烫黄酒，要山羊血黎洞丸来。

袭人拉了他的手，笑道：“你这一闹不打紧，闹起多少人来，倒抱怨我轻狂。分明人不知道，倒闹的人知道了，你也不好，我也不好。正经明儿你打发小子问问王太医去，弄点子药吃吃就好了。人不知鬼不觉的可不好？”

明看是袭人懂事，不想把事情闹大，事实上是，她比任何人都害怕事情闹大了。因为那本来就是她的问题。

下雨了，主子出门没回来她不去送伞，甚至她根本不关心宝玉回不回来。

因为宝玉敲门，她完全没有想过会是宝玉，只以为是可以开门的宝钗，或者不可以开门的其他人。宝玉明明就不在家，她却想不到有可能是宝玉回来，她是丝毫也不关心宝玉的吗？

黛玉到了梨香院，紫鹃担心她没带手炉会冷到，马上送小丫头送了暖炉过去。

袭人却是奇葩，她自己不送伞也不安排丫头去送，宝玉“咚咚咚”的拍门，她也听不到，她的心思在哪里？

最后见了淋得落汤鸡一般的宝玉，她在旁拍手大笑。

你说，宝玉不踢她踢谁？她被踢了完全是自找的，她敢让贾母王夫人等知道吗？知道了那就是她失职，不仅不会同情她，还要处罚她。

所以别以为袭人每一次的掩饰是为别人考虑，其实都是为了掩盖她自己的过失。