来源：医休器械平台旗下公众号-医休NNR

作者：康复哥

大家好，我是康复哥。

前两天和老板一起看了小米汽车的发布会，有点感慨太深。 雷军在台上一边讲配置参数，一边讲造车哲学；一边掏数据图表，一边掏用户的心。

他把智能驾驶、空气动力、驾驶体感这些工程细节，讲得像在描绘一件艺术品，更像在告诉用户：你值得更好的体验，而我愿意为此压到底线去做产品。

你可以不买小米汽车，但很难不被他的那一套“技术—体验—情绪”三位一体的产品叙事力打动。

看完发布会后，老板让我马上写篇文章。

畅想如果雷军来做康复，会是什么样的局面？

小米的产品逻辑其实很朴素，归纳起来就三句话：

• 做一个真正有人用、用得动、用得起的产品；
• 把复杂的技术变成普通人也能享受的体验；
• 用工程效率把价格压到最合理的临界点。

这三条用来做手机、电视、空调、汽车，已经打出了一片江山。如果我们把它挪到康复医疗器械行业，会发现，恰恰是现在最欠缺的。

你看现在市面上的康复设备，常见的几个问题是什么？

堆参数、做样子、讲场景但不讲成本

在小米逻辑里，产品成功的前提不是“我能做出来”，而是“别人真想用”。那我们做康复设备的，能不能也反过来问问自己：

这个设备，是谁来用？患者真用得起来吗？治疗师能轻松上手吗？医院愿意买吗？买了养得起吗？

当你站在“设备只是工具”的立场看康复，你会发现一堆问题；但或许当你站在“康复是一项服务”的立场重新设计设备，你才可能找到真问题的解法。

1、先重新定义“康复设备”

别的不说，如果雷军真做康复设备，他的出发点一定不是高端医疗中心，而是基层医院、社区站点、普通家庭。

他最先会问的，大概率是这样一句话：

“为什么一个偏瘫老人练个下肢，要靠一台几十万的机器人？他们真的用得上吗？”

然后可能会亲自跑去县医院、社区康复站、甚至患者家里，最后得出一个结论：

“不是设备做得不够强，而是太复杂、太贵、不好用。”

他不会做一台“高举高打”的康复机器人，而是会回到原点，做一个“家庭级康复训练平台”——价格控制在一台平板的水平，功能只保留“真正练得动、坚持得了”的那一部分，做到三件事：

穿得上、看得懂、练得完。

这背后意味着什么？

技术上，用国产驱动、轻结构设计、云端算法取代高价传感器，控制硬件成本；

交互上，彻底平民化，语音操作+图解教学，老人不看说明书也能用；

内容上，不再是医嘱式模板，而是“像Keep那样”的康复训练计划：有目标、有节奏、有反馈，能坚持。

他造的是——一个让普通人也能把康复“练下去”的工具。

2、“重构康复生态”

小米的真正逻辑，从来不是“造一台产品”，而是用一台产品撬动一个平台。

康复行业至今最大的问题，就是人、设备、服务、数据各自为战、相互割裂。但雷军一定会做一个“康复闭环”：

产品端：设备统一接口，使用门槛极低，老人也能用；

服务端：远程治疗师服务标准化，全国调度、一键呼叫；

数据端：康复训练数据实时上云，形成AI评估与训练处方优化；

支付端：对接商保、互助平台、小额预付费，让康复训练“像开会员一样简单”。

他一定不会从传统“院内康复”去卷竞争，而是直接干“康复去医院化”。

比如：

“我们在每个街道办建一个‘米康复小屋’，配一台设备、一个治疗师账号、一块云平台屏幕，5公里范围内的中风患者全包。”

这个逻辑听起来像幻想，但你看看眼科、口腔、影像诊断——正在逐渐被设备+算法+连锁门店+远程专家结合的模式打散原有壁垒。康复，难道不是下一个？

3、改变人与人的链接

我们总以为改革是从设备开始，其实真正的变革往往从“人”的工作模式被改写开始。

对医院来说，康复一直是“鸡肋科室”——耗人耗力、收益不稳、运营难管。但雷军进来可能会让医院重新看到康复科的价值：

他会用数字化工具“让康复可运营”：训练时间、依从性、训练计划完成度——统统可量化；

他会把康复数据变成“诊疗辅助”：通过大数据评估功能恢复预测，辅助医生做用药与手术策略；

他会把康复从“医疗后端”变成“患者入口”：谁拥有康复，谁拥有患者的持续流量。

也就是说，康复不再是治疗流程的结尾，而是全生命周期健康服务的起点。

对治疗师来说，雷军最喜欢的，就是“给个人赋能”：不是让你听话做事，而是让你成为一个能运营自己的人。

他会让治疗师拥有自己的App页面、服务包、训练营——康复师也能做“私域”；

他会用数据沉淀治疗效果，替你建立“康复成绩单”；

他甚至可能鼓励你开店、连锁、合伙制，把“康复师”变成“康复创业者”。

说不定哪天，某个康复师开了100家门店，媒体问他怎么做到的，他说：“其实我是在小米平台开店，和当年开米家旗舰店一样简单。”

是的，我知道你可能想问一句：

“他真会做康复吗？”

说实话，短期来看，几乎不可能。因为康复行业的问题，远比一个企业能解决的要复杂：

1. 康复设备没有统一标准，品类繁杂，很难“爆品化”；
2. 医保政策局限大，设备和服务变现路径不清晰；
3. 患者教育门槛高，需求存在但意识薄弱，用户冷启动成本太高；
4. 服务碎片化严重，医生与治疗师体系割裂，连数据都传不通。

所以从“投资回报率”角度看，康复对雷军来说，暂时没法“风口起飞”。

但这不是我们不去想象它的理由。

其实雷军来不来，不重要。

重要的是，这个行业到底有没有人愿意用雷军那种“工程思维+用户价值+长期主义”的方式来思考康复？有没有人愿意像他那样，“先想清楚用户是谁，再造产品；先解决真问题，再谈盈利模式”？

这才是康复行业要走出“低效、低质、低信任”困局的钥匙。

最近跟很多行业内的人聊天，大家的反馈：最近活得很累。

设备做出来卖不动、治疗师学得很苦赚得很少、医院想上项目却没预算、患者想练却找不到合适的机构，做来做去，像是每个人都在原地打转。

但这正是我们需要重新构建“行业共识”的时候——

康复这件事，说到底，不是哪个专家讲得有多动听，也不是哪台设备参数有多先进。

真正重要的，是一个偏瘫的老人能不能坚持练下去，一个普通家庭能不能承担起长期康复的成本，一个县医院有没有足够的能力和动力把康复服务做起来。

希望，有更多做康复的人能学一点小米的方法论：从用户出发，回到现实，把产品做得更简单一点，把价格压得更合理一点，把服务落到更多人真正需要的地方。

我们近期正在筹备一个全新专栏：《寻访康复医疗发展之路》。

具体的方案目前还在拟定中，但这个专栏的初心很明确：

我们希望借助这个平台，记录、传递、放大康复行业内那些不被主流声音覆盖的真实观点。这个行业从来不缺共识，但缺的是敢说、不一样的声音，我们还设定了“可署名/可匿名”双选项，降低大家的顾虑。

我们将会邀请100位康复一线的从业者，无论你是医生、治疗师，还是科主任只要你有思考、有观察、有立场，我们都欢迎你来聊聊你的观点：

• 是对某个政策的反思？
• 是对当下困境的剖析？
• 是对未来发展的判断？
• 是你看透某种机制背后的真相？
• ...........

都可以。