原创 五星级酒店为何集体“弯腰”练摊
创始人
2025-07-13 12:21:38
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“谁能想到,曾经高不可攀的五星级酒店,如今会在门口支起摊子卖起了卤味烧烤?”

近日,郑州永和伯爵国际酒店门口的摆摊盛况在社交平台刷屏:广式烧味、麻辣小龙虾、手工面点一字排开,38 元一斤的小龙虾、28 元一份的辣子鸡,价格堪比街边大排档,引得市民下午 3 点就排起长队,5 点半摊位前已围得里三层外三层。

反差鲜明的是,这家酒店在平台上的行政套房标价近 2000 元 / 晚,自助餐人均超 200 元。

这并非个例。眼下,“五星级酒店摆摊” 成了全网热议的现象 —— 小红书上 “五星级酒店门店摆摊推荐” 笔记超 159 万篇,抖音相关话题曝光量破亿。

从长沙潇湘华天大酒店的 “美食驿站” 两小时营收破 2 万,到梅溪湖金茂豪华精选酒店的 “烟火移动站” 早晚切换卖包子、烤牛排,再到天津丽思卡尔顿的移动汉堡车、武汉丹枫白露酒店的 18 元盒饭,多地高星酒店集体 “弯腰”,在街头烟火气里吆喝揽客。

“以前觉得五星级酒店遥不可及,现在花十几块就能吃上个星级大厨做的菜。” 有市民在打卡视频里感叹。

这场高端与市井的碰撞,正掀起一场关于酒店生存与消费变迁的大讨论。

01

五星酒店,集体“弯腰摆摊”

近期,“五星级酒店摆摊” 这一话题火上热搜。小红书上,“五星级酒店门店摆摊推荐” 的种草笔记多达 159 万篇;抖音上,相关话题曝光量超亿次。

在这些笔记和视频里,不少曾不食人间烟火的高级酒店,集体在店门头架起帐篷、摆上桌子,卖起了“五星级午餐”。

比如郑州市金水东路的永和伯爵国际酒店,门口摆摊区细分为凉菜卤菜区、广式烧味区、中式热菜区和面点区。因厨师是广州人,菜品以粤菜为主,其中卤味、烧肉、烤鸭、小龙虾、手打牛肉丸卖得最火。

从价格栏可见,肉类价格在 29-98 元 / 斤,辣子鸡 28 元一份,小龙虾 38 元一斤,卤牛肉 98 元一斤;素菜价格与普通菜馆持平,麻辣鸭头 6 元一个,秘制黄瓜 15 元一份。

摊位人气爆棚,不少市民下午 3 点多就来排队,5 点半摊位前已围得里三层外三层,最长队伍达二十几米。

除了郑州,长沙等多地酒店也加入摆摊队伍。长沙潇湘华天大酒店每日下午 5 时推出 “美食驿站”,汇集新鲜热卤、自制面点烘焙和各式凉菜,2 小时营业额就破 2 万。

同一城市的梅溪湖金茂豪华精选酒店也不逊色,以“餐车 + 外摆” 形式推出 “金茂烟火移动站”,灵活针对早、晚餐场景上新。

每天早上 7:00-9:00,移动站变身为 “晨光匠心包子铺”,售卖剁椒鲜肉包、现磨醇香豆浆、清甜绿豆粥、小米粥等中式早餐,据悉包子均由点心师傅现场调馅、蒸制;

夜市时段,“金茂烟火移动站” 又成 “星级烧烤摊”,专业师傅明火炭烤牛排、牛羊肉串、生蚝等,吸引不少市民围观。

武汉、广州及江苏等地不少酒店更摆摊卖起盒饭。武汉丹枫白露酒店中午供应盒饭,当日备有笋子啤酒烧鸭、水煮牛肉、剁椒芋头等菜品,价格 18 元起;

广州淘金花园酒店的盒饭含四菜一汤和水果,售价 26 元;江苏常州文璞酒店的 25 元萝卜干炒饭,可算简易盒饭类。

除了盒饭,有的酒店还抢起汉堡店生意。比如天津丽思卡尔顿酒店推出移动汉堡车,75 元的套餐包含和牛汉堡、薯条及可乐等。

上述五星酒店摆摊,吸引大量当地百姓围观,且销量惊人。

长沙潇湘华天大酒店曾 2 小时卖出 8000 元,甚至出现开摊仅半小时就售罄当日备货的情况;郑州永和伯爵国际酒店 7 月 9 日更创下单日营收超 8 万元的新纪录。

地方酒店摆摊同样能吸引周边居民排队抢购大厨手艺,但五星级酒店摆摊能短时间引发百姓大规模围观、抢购并刷屏网络,核心原因有三:

一是打破高端即天价的固有认知,让大众以 大排档价格享用到星级水准。比如郑州永和铂爵国际酒店,将原本只在宴会厅供应的广式烧鹅、椒麻鸡等菜品,以 38 元 / 斤的小龙虾、28 元 / 份的辣子鸡等 “地摊价” 推向街头,单日最高营收突破 8 万元,这种 “平价享星级” 的反差,直击消费者对高性价比的渴求。

二是品牌背书与标准化管理筑牢品质信任。石家庄云瑧金陵世贸广场酒店明确“无预制菜,现炒现卖”,25 元 / 斤的小龙虾、30 元 / 条的红烧鲤鱼,价格与街头摊持平,但食材溯源、卫生管控标准远超普通摊贩,让消费者吃得更放心。

三是专业厨师的表演式烹饪点燃消费热情。

武汉丹枫白露酒店自 4 月起坚持每日现制盒饭,厨师现场颠勺翻炒;长沙潇湘华天大酒店出摊前 10 分钟,戴高帽的星级大厨便在人群簇拥中亮手艺,娴熟手法引得围观者连声赞叹;

长沙梅溪湖金茂豪华精选酒店的专业烧烤师傅明火炭烤牛排、生蚝,滋滋作响的油脂香与精湛技艺让顾客直呼 “看饿了”,这种视觉与味觉的双重刺激,加速了抢购热潮。

02

五星酒店为何走下神坛,

突然热衷“摆摊”?

五星酒店热衷“摆摊”,主要是出于应对市场变化、盘活闲置资源等多方面的考虑。

1、一方面,酒店生意营收逐年缩水,只能无奈靠摆摊“补贴家用”,缓解经营压力。

消费降级以来,不少老百姓对“高端场所”“精致餐厅”“五星服务” 这些开始集体 “祛魅”,这使得近些年来酒店的营收状况一年不如一年。

据北京和泰盛典统计,2024 年全服务高档酒店的平均餐饮总收入为 1020.84 万元,相较于 2019 年的 1655.04 万元,下降幅度高达 38.3% 。这意味着不少高端酒店的餐饮业务利润正承受着不小的压力。

而今年禁酒令的推行以及宴请标准的收紧,致使婚宴、会议宴会的需求直线下降,酒店餐厅的包厢空置率进一步攀升,这无疑加剧了酒店的经营压力。

旅界发布的《禁酒令后,县城酒店餐饮有多难?》这篇文章指出,禁酒令实施后,华北一座中等县城里一家四星酒店的老板,生意举步维艰。

尤其是在 5 月中旬,升学宴、婚宴被大量取消,公务接待更是完全没了踪影,今年的营收连往年的三成都不到。

面对这般困境,高端酒店借着摆摊热潮,期望吸引一波客群。在提升品牌曝光度的同时,也能弥补营收上的部分亏损。

2、另一方面,酒店摆摊并非盲目跟风,而是基于对闲置资源的复用以及客群拓展的战略考量。

就像郑州永和铂爵酒店,利用午间厨房的闲置时段制作卤味,员工采取轮班制参与摆摊,丝毫没有影响客房和宴会服务,实现了“一份食材、多场景变现”。

重庆两江假日酒店通过摆摊,日营业额从 2000 元飙升至 1 万余元,与此同时,还带动了直播间 37 万人观看,间接售出了 3 万元的客房和日料套餐,成功达成 “摆摊引流、店内增收” 的闭环。

3、此外,酒店通过差异化选品,成功抢占细分市场。

广州淘金花园酒店推出的 26 元四菜一汤盒饭,主打的就是 “上班族刚需”;江苏常州文璞酒店的 25 元萝卜干炒饭,精准瞄准了周边居民的 “懒人晚餐” 需求。

这种 高端品质 + 细分场景的组合模式,让酒店既能维护自身品牌调性,又能成功渗透大众市场。

而这种业务上的渗透,使得星级酒店走进了寻常百姓的视野,在大众认知里悄然竖起“品牌的杠杆”。

一旦酒店涉足更多大众的家庭聚餐和生日宴业务,这些大众便会成为其潜在消费客群。

为此,甚至有酒店组建了粉丝预约群,不仅用于开展预约业务,还能借此宣传酒店其他内容,进一步拓展客源。

4、最后,五星酒店突袭摆摊,完全可看作是一次练兵。

当然,五星酒店摆摊还有更深层次的考量,那就是让原本闲置在店的员工,通过餐饮摆摊业务活跃起来,淬炼团队的复合式能力。

其一,通过摆摊,酒店能够锻炼团队的协作能力与应急处理能力,提升运营效率,为应对其他突发状况或开展新业务积累宝贵经验;

其二,其他参与摆摊的员工在与顾客交流的过程中,能够提升自身的沟通能力和服务水平,深度挖掘自身潜力;

其三,借助这次“练兵”,酒店可以观察摆摊业务的盈利状况和发展潜力,思考能否将其与酒店现有业务有机结合,或者拓展出其他类似的亲民业务。

因此,这场摆摊练兵本质上是酒店业在消费平权时代的一次生存实验。正如郑州酒店总经理雷玉明所说:“五星级的地摊不是终点,而是重新连接市场的起点。”

当酒店能够把摆摊过程中淬炼出的敏捷性、洞察力、品牌柔性等能力反哺到核心业务时,才能够在消费需求重构的浪潮中,实现高端而不高傲,亲民却不廉价的可持续发展。

03

放下对“高大上” 的执念,

扎根市场需求,盘活身边资源

五星酒店集体摆摊的现象,看似是高端业态的 “下沉”,实则为整个餐饮行业提供了极具价值的生存与破局启示。尤其在消费理性化、市场竞争白热化的当下,这些启示值得所有餐饮人深思。

1、打破身份枷锁,市场需求才是终极导向

五星酒店曾被贴上 “高冷”“高端” 标签,却能放下身段摆摊卖包子、烧烤,核心在于摒弃对 业态固有定位的执念,直面 消费者需要什么

对普通餐饮人而言,这意味着不必困于 “网红店”“老字号” 的身份标签,而是要根据市场变化灵活调整 —— 若社区客群更认 实惠家常菜,就不必硬撑 创意料理的架子;若上班族需要 “15 分钟快食,就别执着于 仪式感摆盘

这点从海底捞主打摆摊卖盒饭、推出午餐自助等接地气形式中,便可窥见一二。

2、品质是底色,性价比是破局利器。

五星酒店摆摊的核心竞争力,在于“五星级品质 + 大排档价格” 的反差组合:食材溯源、卫生标准、厨师手艺延续酒店标准,价格却贴近大众。

这给餐饮人的启示是:品质不能妥协,但价格可以灵活;性价比不是 低价竞争,而是 价值重构

3、闲置资源激活,是降本增效的隐形引擎

五星酒店摆摊的底层逻辑之一,是对闲置资源的极致利用:午间空荡的厨房、轮班待命的厨师、临期但未变质的食材,通过摆摊实现 “二次变现”。这对餐饮人尤其重要:

首先,要盘活 “时间差” 与 “空间差”,借鉴 “早餐卖包子 + 午间做简餐 + 晚间摆夜摊” 的模式,让场地、人力在一天内高效流转;

其次,供应链要 “一材多用”,比如许多酒店用同一批面粉,早上做包子、晚上做烧烤主食,以此降低采购成本。

4、危机是转机,闲置资源与应变能力是生存底气。

五星酒店摆摊的背后,是应对“商务宴请下滑、差旅减少” 的自救,而他们能成功的关键,在于盘活闲置资源和快速应变能力。

这给餐饮人的警示是:平时要梳理清楚 哪些资源可复用,危机时才能快速转身

“练兵” 要日常化,别等危机来临时手忙脚乱,可在日常运营中 “模拟压力测试”,毕竟应变能力强的团队,才能在市场波动中活下来。

因此,五星酒店摆摊说到底是回归餐饮的本质:不管是五星酒店还是街头小摊,消费者要的永远是品质靠谱、价格合理、吃得开心

放下对 “高大上” 的执念,扎根市场需求,盘活身边资源,哪怕是小餐馆,也能在烟火气里找到自己的生存之道。

毕竟,能打动人心的,从来不是 星级,而是 真心

结语:

五星级酒店“练摊”绝非短暂跟风,而是行业在危机倒逼下的主动变革。其本质是从“服务高端客群”转向“全客群运营”,从“空间租赁”转向“内容变现”。

未来,高端酒店或将继续探索“下沉不降质”的混合商业模式,成为城市消费生态中的多功能节点。

这一现象也折射出中国消费市场的分层化趋势——既要奢侈品,也要性价比,而五星级酒店正试图同时抓住这两端。

-END-

作者 | 小贝

出品 | 餐饮O2O

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