小编经常会收到下面的反馈。问我们的软件为何每次打开都重新安装一遍。

▲ 这样的问题很多见

还有一些人把zotero中的PDF阅读器关联到知云文献翻译的安装包上，导致每次在zotero中双击PDF文件都会把知云文献翻译程序卸载了重新安装一遍。

▲ 错误的关联

▲ 正确的关联

分不清安装包和快捷方式很常见

还记得小编在上大学本科的时候，有一次重新安装了操作系统，电脑上没有QQ聊天软件，于是问隔壁同学，我问他是否有QQ的程序，我说我重新安装系统了，需要安装一个，如果你有我就不用网上去寻找和下载了，直接发送给我。他说“我有啊”，我用U盘拷贝给你。

结果当我插入他拷贝给我的U盘的时候，我看到的是：

有些人可能还没有看明白，事实是“他拷贝给我的是QQ程序的快捷方式图标”！

我们的用户，虽然大部分都是研究生或以上学历。但是其中有相当数量的人分不清安装包和安装之后的快捷方式有什么区别。

尤其是很多人的电脑桌面非常凌乱，图标特别多的时候，当他们把程序安装包下载到桌面，然后进行双击安装，安装完毕后桌面上是会生成程序的快捷方式图标，但是因为桌面太多图标，可能一时间没有找到，于是安装完成后又去双击那个安装包图标了。这就是本文开头的问题由来，为何每次打开都重新安装一遍。

我们不得不普及一下电脑知识，快捷方式图标的左下角有个白色的箭头。而安装包没有。如上图所示可以非常清晰的对比。

为何不把安装包换图标以示区别呢？

最初我们是使用的通用的安装包形式的图标，类似下面这种。本来我们也是以为大家都有这种图标的安装包是是一件非常简单的事情。

但是谁能想到，这样的抱怨非常高，出现过很多次这样的情况：

我们知道用户是自己百度搜索找到流氓软件了。流氓软件图标很多都是通用安装程序的图标，就是类似上面那种，很难区分。教育成本很高。于是我们把安装程序图标弄成我们自己软件的图标了，这样用户下载到的是带有我们软件图标样式的安装包，用户会感觉稍微可靠一些。这样相对抱怨率降低了一些。曾经互联网上随便搜索一个软件都会有很多看上去很正规的网站提供一些高速下载按钮。用户点击后下载的软件安装包确实是你要找的程序的名字，但是一旦你双击安装，安装到电脑中的却根本不是你要安装的那个程序，而且还给你自动安装一大堆流氓软件。

▲ 网上很多类似冒牌流氓安装包

其实是很好辨别这类流氓安装包的，它们的文件大小往往和程序应该有的大小非常不一致。常常是有不到一兆或者3M以下。你可想象你要安装一个photoshop，你下载的exe只有900KB，我是不敢去双击它。但是普通用户连安装包和快捷方式都无法区分，怎能懂的这么多辨别知识！

我们现在把安装包图标做成了我们软件图标的样子，目的就是让大家更容易辨别一些。因为那些做流氓软件的往往不是只做某一款软件的流氓安装包，而是所有软件的流氓安装包，他们也不会专门盯着我们软件做一个完全相同样子的安装包，这样确实可以大大降低用户下载到流氓版本的几率。

但是新的问题出现了，就是文章开头这种，分不清程序安装包和快捷方式的。

安装包和快捷方式的外观区别

安装包类似下面这种，是exe格式的。文件大小往往比较大，至少不是2kb。不过由于桌面上不会显示文件大小，所以很多人一眼感觉不出来区别。区别其实是非常简单，安装包图标上没有箭头。而快捷方式图标左下角有一个白色的箭头。

▲ 安装包

▲ 快捷方式

▲ 图标对比

程序安装时到底干了什么？

当你双击一个安装包进行安装的时候，安装包会分成两部分，一部分是在C盘Program Files文件夹中生成很多文件大小比较小的文件。另外一部分会在操作系统注册表中写入关于这款软件的某些信息。下图所示C:\Program Files (x86)\Xtranslator文件夹就是所谓的这款程序的安装目录或叫安装文件夹。

▲ 安装目录

一半以上的程序你是无法把安装目录直接拷贝到另外一个电脑中打开的。尤其是一些大软件，比如OFFICE、photoshop，因为他们都依赖注册表才能运行。注册表类似下面这种，记录了很多软件和操作系统方面的信息。

▲ 注册表

很大的一个误区

很多人认为把程序安装到D盘这样可以再重装系统后不需要重新安装这些软件！这是一个很大的误区。有一大半的程序都是在你重新安装系统后无法使用的，即使你看到的这些程序文件都还在。但是他们因为丢失了注册表项目，导致无法运行。必须要重新安装软件才行。当然也有一些软件尤其是一些小软件，往往不需要注册表项目即可运行。

关于安装路径，小编非常建议你安装到默认位置，会大大降低软件故障率。很多人安装软件的时候会把软件安装到一些非常奇怪的位置。之后某一天可能会这个安装目录进行改名或移动位置导致软件打不开。或者很多人安装到D盘根目录中，把其他文件也安装到同一个根目录，导致根目录文件非常多非常混乱，很多文件名很不懂容易被误删除或改名导致软件故障率大大增加。

小编建议平时安装系统的时候把C盘保留的大一些，比如150G或200G。买来的新电脑只有一个C盘的，都可以自己通过压缩C盘的方法来创建D盘。把C盘保留的大一些。之后把软件都安装到默认位置，系统稳定性和故障率会大大增加。

写到最后

我们曾经遇到一个，也是五年来仅有的一位用户，下载我们软件导致D盘被格式化，要求我们承担损失。我们知道这没有必然因果关系，但是他发生了。而且他说非常肯定是安装我们软件导致的。尽管 无法再重复出来，但是他很肯定是下载安装我们软件导致。最终我们只能要求走法律途径来解决这个事情。这就和某位女士去游泳馆游泳回来后的第3天去体检查出怀孕了，女士非常肯定是游泳馆的水导致自己怀孕的，因为自己从没有和异性有过密切接触，怀孕导致了和男朋友分手，损失惨重，要求游泳馆提供赔偿有类同之处。但是世界之大无奇不有。万一是真的呢？